什么是服務(wù)認證？
發(fā)布時間：2020-11-25|
服務(wù)認證，是通過對組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價，促進組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。
服務(wù)認證是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達到相關(guān)標準要求的合格評定活動。
物業(yè)組織獲得服務(wù)認證是向公眾證明自身能力，服務(wù)認證是推廣實施服務(wù)標準化的有力措施和推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要工具。
服務(wù)認證是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達到相關(guān)標準要求的合格評定活動。
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